المقدمة:

في عالم الأعمال المعاصر، تسعى المنظمات باستمرار إلى إيجاد حلول مبتكرة لتبسيط العمليات وتقليل الأخطاء البشرية وزيادة الإنتاجية. تُعد أتمتة العمليات باستخدام الروبوتات (RPA) من التقنيات المتقدمة التي أحدثت ثورة في العمليات التجارية من خلال أتمتة المهام المتكررة، مما يسمح للموظفين بالتركيز على الأنشطة الاستراتيجية. تستخدم RPA الروبوتات البرمجية للتعامل مع العمليات التي تعتمد على القواعد، مما يساعد الشركات على تحقيق أسرع وقت إنجاز، وتحسين الكفاءة، وتعزيز جودة الخدمة. تم تصميم هذه الدورة التي تستمر لمدة 5 أيام في مركز جينتكس للتدريب لتزويد المحترفين بالمعرفة والمهارات العملية اللازمة لتنفيذ RPA في عملياتهم التجارية.

أهداف دورة أتمتة العمليات باستخدام الروبوتات (RPA) في العمليات التجارية:

• فهم المفاهيم الأساسية وفوائد RPA.
• تعلم كيفية تقييم العمليات التجارية لأتمتتها.
• تطوير استراتيجية لتنفيذ RPA.
• استكشاف أدوات وتقنيات RPA المختلفة.
• تصميم وتنفيذ روبوتات RPA لعمليات تجارية معينة.
• تعلم كيفية إدارة ومراقبة أنظمة RPA.
• فهم التحديات والقيود التي قد تواجه RPA وكيفية معالجتها بفعالية.

منهجية الدورة:

ستجمع الدورة بين المعرفة النظرية والجلسات العملية التطبيقية. سيشارك المشاركون في دراسات حالة حقيقية، ومناقشات تفاعلية، وتمارين عملية. يضمن هذا الأسلوب أن يتعلم المشاركون ليس فقط الجوانب النظرية لـ RPA ولكن أيضًا اكتساب مهارات عملية في تنفيذ حلول RPA داخل العمليات التجارية.

الفئات المستهدفة:

• محللو الأعمال
• مدراء العمليات
• المتخصصون في تكنولوجيا المعلومات
• متخصصو تحسين العمليات
• مديرو مشاريع الأتمتة
• أي شخص مهتم بأتمتة العمليات التجارية

محتوى دورة أتمتة العمليات باستخدام الروبوتات (RPA) في العمليات التجارية:

اليوم الأول: مقدمة في RPA

• ما هي أتمتة العمليات باستخدام الروبوتات (RPA)؟
• فوائد وتحديات RPA
• تحديد العمليات المناسبة للأتمتة
• نظرة عامة على أدوات وتقنيات RPA
• دور RPA في التحول الرقمي

اليوم الثاني: إطار عمل تنفيذ RPA

• خطوات تنفيذ RPA
• تقييم العمليات واختيارها
• تصميم خارطة طريق لتنفيذ RPA
• اعتبارات رئيسية لمشروع RPA ناجح
• تحديد المخاطر وإدارة التغيير أثناء تبني RPA

اليوم الثالث: أدوات وتقنيات RPA

• فهم منصات RPA المختلفة (مثل UiPath، Automation Anywhere، Blue Prism)
• الميزات الرئيسية لأدوات RPA الشهيرة
• اختيار أداة RPA المناسبة لعملك
• تجربة عملية مع منصة RPA

اليوم الرابع: تصميم وتطوير روبوتات RPA

• عملية تطوير الروبوتات
• إنشاء وتكوين روبوتات RPA
• أتمتة العمليات التجارية باستخدام RPA
• استكشاف الأخطاء واختبار الروبوتات
• إدارة نشر الروبوتات

اليوم الخامس: مراقبة وصيانة RPA

• مراقبة أداء روبوتات RPA
• تحديد المشكلات وتحسين الروبوتات
• إدارة دورة حياة الروبوتات وتحديثاتها
• توسيع نطاق RPA للعمليات التجارية
• الاتجاهات المستقبلية في RPA والأتمتة الذكية

الخاتمة:

بإتمام هذه الدورة بنجاح، سيكتسب المشاركون فهماً شاملاً لأتمتة العمليات باستخدام الروبوتات وتطبيقاتها في العمليات التجارية. سيكتسبون المهارات اللازمة لتصميم وتنفيذ وإدارة حلول RPA التي تعزز الكفاءة والإنتاجية داخل منظماتهم. في مركز جينتكس للتدريب، نلتزم بتقديم تدريب عملي وعالي الجودة لمساعدة المحترفين على تحقيق التميز في مسيرتهم المهنية.