تحميل البروشور

المقدمة

السياسات والإجراءات الفعالة هي العمود الفقري لأي منظمة تدار بشكل جيد. أنها توفر مبادئ توجيهية واضحة، وتضمن الاتساق، وتخفيف المخاطر. يقدم مركز جينتكس للتدريب دورة “تطوير السياسات والإجراءات”، المصممة لتزويد المهنيين بالمهارات اللازمة لإنشاء وتنفيذ وإدارة السياسات والإجراءات التي تتماشى مع الأهداف التنظيمية وتتوافق مع اللوائح ذات الصلة.

يوفر هذا البرنامج الذي يستمر لمدة خمسة أيام فهمًا شاملاً لتطوير السياسات والإجراءات، بدءًا من التخطيط الأولي وحتى التقييم المستمر. سوف يتعلم كيفية إجراء تقييمات شاملة للاحتياجات، وكتابة سياسات واضحة وموجزة، وتوصيلها بشكل فعال إلى الموظفين.

أهداف دورة تطوير السياسات والإجراءات

• فهم أهمية السياسات والإجراءات في المنظمات.
• إجراء تقييمات شاملة للاحتياجات لتطوير السياسات.
• وضع سياسات وإجراءات واضحة وموجزة وفعالة.
• ضمان مواءمة السياسات والإجراءات مع الأهداف التنظيمية.
• توصيل السياسات والإجراءات بشكل فعال للموظفين.
• تنفيذ والحفاظ على السياسات والإجراءات.
• تقييم وتحديث السياسات والإجراءات حسب الحاجة.

منهجية الدورة

تجمع دورة تطوير السياسات والإجراءات بين المعرفة النظرية والتطبيق العملي. سينخرط المشاركون في مناقشات تفاعلية، ودراسات حالة، وتمارين جماعية، وأنشطة عملية لكتابة السياسات. سيشارك المدربون ذوو الخبرة من ذوي الخبرة في تطوير السياسات معارفهم ورؤاهم لتعزيز تجربة التعلم.

الفئات المستهدفة

• المتخصصين في الموارد البشرية
• ضباط الامتثال
• مدراء العمليات
• المتخصصين في ضمان الجودة
• المهنيين الإداريين

محتوى دورة تطوير السياسات والإجراءات

اليوم الأول: فهم السياسات والإجراءات

• تحديد السياسات والإجراءات
• دور السياسات والإجراءات في المنظمات
• تحديد الحاجة إلى سياسات وإجراءات جديدة
• إجراء تحليل فجوة السياسات والإجراءات

اليوم الثاني: عملية تطوير السياسات

• تطوير بيانات السياسة
• تحديد النطاق والأهداف
• تحديد أصحاب المصلحة وجمع المدخلات
• كتابة لغة سياسية واضحة وموجزة

اليوم الثالث: عملية تطوير الإجراءات

• – تقسيم السياسات إلى إجراءات
• تطوير التعليمات خطوة بخطوة
• استخدام المخططات الانسيابية والرسوم البيانية
• ضمان الاتساق والدقة

اليوم الرابع: تنفيذ وإبلاغ السياسات والإجراءات

• تدريب الموظفين على السياسات والإجراءات
• الاستفادة من قنوات الاتصال بشكل فعال
• كسب تأييد الموظفين
• مراقبة الامتثال

اليوم الخامس: إدارة السياسات والإجراءات

• مراجعة وتحديث السياسات والإجراءات
• إجراء عمليات تدقيق السياسات
• قياس فعالية السياسات والإجراءات
• تحسن مستمر

خاتمة

من خلال إكمال دورة تطوير السياسات والإجراءات بنجاح، سيكتسب المشاركون المهارات اللازمة لإنشاء وإدارة السياسات والإجراءات الفعالة التي تدعم الأهداف التنظيمية والامتثال. ستساهم هذه المعرفة في خلق مكان عمل أكثر كفاءة واتساقًا وإدارة للمخاطر. يلتزم مركز جينتكس للتدريب بتوفير حلول التدريب العملي التي تزود المهنيين بالأدوات التي يحتاجونها للتفوق في تطوير السياسات.