تحميل البروشور

المقدمة

تعمل المنظمات اليوم في بيئة ديناميكية تتميز بالتغير السريع. لكي تزدهر الشركات في هذا المشهد، يجب عليها إدارة التغيير بشكل فعال مع تحسين عملياتها بشكل مستمر. يقدم مركز جينتكس للتدريب دورة “إدارة التغيير وتحسين العمليات”، المصممة لتزويد المهنيين بالمعرفة والمهارات اللازمة للتنقل في التحولات التنظيمية بنجاح.

يوفر هذا البرنامج الذي يستمر لمدة خمسة أيام فهمًا شاملاً لمبادئ إدارة التغيير ومنهجيات تحسين العمليات. سوف يتعلم المشاركون كيفية قيادة مبادرات التغيير، والتغلب على المقاومة، وتنفيذ التحسينات المستدامة.

أهداف دورة إدارة التغيير وتحسين العمليات

• فهم أهمية إدارة التغيير وتحسين العمليات.
• التعرف على مراحل التغيير ووضع إستراتيجيات فعالة لإدارة التغيير.
• بناء فريق قوي لإدارة التغيير وإشراك أصحاب المصلحة.
• تنفيذ منهجيات تحسين العملية (على سبيل المثال، Lean، Six Sigma).
• تحليل وتحسين العمليات التجارية.
• قياس وتقييم مبادرات التغيير وتحسينات العملية.

منهجية الدورة

تجمع دورة إدارة التغيير وتحسين العمليات بين المعرفة النظرية والتطبيق العملي. سينخرط المشاركون في مناقشات تفاعلية، ودراسات حالة، وتمارين جماعية، وعمليات محاكاة عملية. سيشارك المدربون ذوو الخبرة الذين يتمتعون بخبرة في إدارة التغيير وتحسين العمليات في العالم الحقيقي معارفهم ورؤاهم لتعزيز تجربة التعلم.

الفئات المستهدفة

• مدراء مشروع
• تغيير المديرين
• متخصصون في تحسين العمليات
• مدراء العمليات
• المديرين والمشرفين

محتوى دورة إدارة التغيير وتحسين العمليات

اليوم الأول: فهم التغيير وتأثيره

• طبيعة التغيير التنظيمي
• نماذج وأطر إدارة التغيير
• تقييم الاستعداد التنظيمي للتغيير
• بناء ثقافة الاستعداد للتغيير

اليوم الثاني: قيادة مبادرات التغيير

• تطوير رؤية واستراتيجية التغيير
• بناء فريق إدارة التغيير
• التواصل التغيير بشكل فعال
• التغلب على مقاومة التغيير

اليوم الثالث: أساسيات تحسين العمليات

• فهم منهجيات تحسين العمليات (Lean، Six Sigma)
• رسم خرائط العمليات وتحليلها
• تحديد فرص تحسين العملية
• تحديد أهداف التحسين

اليوم الرابع: تنفيذ تحسينات العملية

• تطوير وتنفيذ خطط التحسين
• التغييرات في عملية الاختبار والاختبار
• قياس وتقييم أداء العملية
• استدامة تحسينات العملية

اليوم الخامس: إدارة التغيير وتكامل تحسين العمليات

• مواءمة إدارة التغيير وتحسين العمليات
• دمج إدارة التغيير في مشاريع تحسين العمليات
• قياس أثر مبادرات التغيير
• التحسين المستمر والتعلم التنظيمي

الخاتمة

من خلال إكمال دورة إدارة التغيير وتحسين العمليات بنجاح، سيتمكن المشاركون من تطوير المهارات اللازمة لقيادة وإدارة التغيير التنظيمي بشكل فعال. ستمكنهم هذه المعرفة من قيادة تحسينات العملية وتعزيز الأداء التنظيمي وتحقيق النتائج المرجوة. يلتزم مركز جينتكس للتدريب بتوفير حلول التدريب العملي التي تزود المهنيين بالأدوات التي يحتاجونها للنجاح في بيئة الأعمال الديناميكية اليوم.